Καλή επικοινωνία. Και στην υποστήριξη.
Βρες πρακτικούς οδηγούς, απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις και τον τρόπο να μας στείλεις το δικό σου αίτημα.
Λίγη καθοδήγηση.
Μεγάλη διαφορά.
Πρακτικοί οδηγοί για να ξεκινήσεις
και να βρεις την άκρη, εύκολα.
4 οδηγοί
Τα πρώτα σου βήματα με το VoIP
Όσα χρειάζεσαι για μία οργανωμένη μετάβαση.
Διάβασε τον οδηγόΣυσκευές & εφαρμογέςΠροετοιμασία εφαρμογής softphone
Ο εταιρικός σου αριθμός στον υπολογιστή και στο κινητό.
Διάβασε τον οδηγόΑριθμοίΠροετοιμασία μεταφοράς αριθμού
Τι να έχεις έτοιμο πριν ξεκινήσει η διαδικασία.
Διάβασε τον οδηγόΕπίλυση προβλημάτωνΈλεγχος ποιότητας ήχου
Μερικοί απλοί έλεγχοι πριν ζητήσεις τεχνική βοήθεια.
Διάβασε τον οδηγό01Τι χρειάζομαι για να χρησιμοποιήσω VoIP;
Χρειάζεσαι κατάλληλη σύνδεση στο internet και συμβατή συσκευή ή εφαρμογή. Πριν από την ενεργοποίηση αξιολογούνται το δίκτυο, ο εξοπλισμός και οι ανάγκες της επιχείρησης.
02Μπορώ να κρατήσω τον σημερινό αριθμό μου;
Η δυνατότητα φορητότητας εξετάζεται ανά αριθμό και υπηρεσία. Στείλε αίτημα ελέγχου για να επιβεβαιωθούν οι προϋποθέσεις, τα δικαιολογητικά και ο προγραμματισμός της μετάβασης.
03Λειτουργεί από κινητό και υπολογιστή;
Ένα συμβατό softphone επιτρέπει τη χρήση του εταιρικού εσωτερικού από υπολογιστή ή κινητό. Η εφαρμογή και οι απαιτούμενες ρυθμίσεις επιλέγονται ανάλογα με την υπηρεσία.
04Μπορώ να χρησιμοποιήσω το υπάρχον τηλεφωνικό κέντρο;
Σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να συνδεθεί ένα συμβατό IP PBX μέσω SIP Trunk. Προηγείται τεχνικός έλεγχος συμβατότητας και των αναγκών ταυτόχρονων κλήσεων.
05Τι συμβαίνει αν διακοπεί το internet;
Οι συσκευές VoIP που εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη σύνδεση επηρεάζονται. Στον σχεδιασμό μπορούν να εξεταστούν εφεδρική σύνδεση και εναλλακτική δρομολόγηση, όπου υποστηρίζονται.
06Πώς υπολογίζεται η προσφορά μου;
Η προσφορά διαμορφώνεται με βάση χρήστες, ταυτόχρονες κλήσεις, προορισμούς, αριθμούς και υποδομή. Εγκατάσταση, χρεώσεις κλήσεων, φόροι και υποστήριξη αναφέρονται στην εξατομικευμένη πρότασή σας.
Χρειάζεσαι λίγο περισσότερη βοήθεια;
Περιέγραψε τι χρειάζεσαι, χωρίς να συμπεριλάβεις κωδικούς πρόσβασης.